A legtöbb használt autó kereskedő ugyanabban hisz:
ha több autó áll a telepen, több lesz az eladás is.
Ez logikusnak tűnik.
De a valóságban a profit nem az autók számán múlik, hanem a folyamatok sebességén és átláthatóságán.
Az igazán hatékony kereskedések nem feltétlenül nagyobbak.
Hanem jobban szervezettek.
A rejtett veszteség: az álló autó
Egy autó akkor termel pénzt, amikor eladják.
Előtte viszont tőkét köt le.
És nem csak a vételárat.
Amíg egy autó áll a telepen:
- finanszírozási költsége van
- helyet foglal
- figyelmet igényel
- értéket veszít
- és kockázatot hordoz
A legtöbb veszteség nem a rossz vételen keletkezik,
hanem a lassú felkészítésen és az átláthatatlan folyamatokon.
Hol lassul le valójában a kereskedés?
A legtöbb autókereskedésben nem a munka mennyisége a probléma, hanem a munkák közötti idő.
Ismerős helyzetek:
- „Szólni kellene a szerelőnek”
- „Megvan már a papír?”
- „Ki vitte el műszakira?”
- „Hol tart ez az autó?”
Az autó nem azért áll, mert nincs rá igény.
Hanem mert nincs egyben kezelve a folyamata.
A hatékony kereskedések másképp működnek
A jól működő kereskedésekben minden autó egy folyamatként van kezelve.
Pontosan látszik:
- hol tart
- ki dolgozik rajta
- mi készült el
- mi van hátra
- mennyibe került
Nincs szóban átadott információ.
Nincs elveszett jegyzet.
Nincs „majd szólnak”.
Ez nem adminisztráció.
Ez működés.
A gyorsaság = profit
Minél gyorsabban készül el egy autó, annál:
- hamarabb hirdethető
- hamarabb eladható
- kevesebb tőkét köt le
- kisebb a kockázat
- magasabb a forgási sebesség
Két azonos árréssel dolgozó kereskedés közül mindig az keres többet,
amelyiknél gyorsabban fordul a készlet.
És itt jön a valódi különbség
A legtöbb kereskedésben a folyamatok:
- fejben vannak
- jegyzetekben vannak
- emberekhez kötöttek
- nem visszakövethetők
- nem mérhetők
Ezért a működés:
- személyfüggő
- kiszámíthatatlan
- nehezen skálázható
A rendszerben működő kereskedés
Amikor a kereskedés folyamatai rendszerben működnek:
- minden autó státusza látszik
- minden feladatnak felelőse van
- minden költség rögzül
- minden lépés visszanézhető
A vezető nem kérdez.
Lát.
A csapat nem emlékszik.
Dolgozik.
A kereskedés nem reagál.
Működik.
Nem több autó kell. Gyorsabb működés.
A profitot nem az autók száma növeli,
hanem az, hogy milyen gyorsan jutnak el az eladásig.
Ezért van az, hogy sok kisebb kereskedés hatékonyabb, mint nagy telepek.
Nem azért, mert jobb autókat vesznek.
Hanem mert jobban működnek.
Hogyan segít ebben a DealRM?
A DealRM-ben minden autó egy követhető folyamat.
Látszik:
- hol tart
- ki dolgozik rajta
- mi történt vele
- mennyibe került
- mikor készül el
Nincs várakozó feladat.
Nincs elveszett információ.
Nincs álló autó „láthatatlanul”.
Az eredmény:
- gyorsabb felkészítés
- jobb átláthatóság
- kevesebb álló tőke
- több eladás
Összegzés
A használt autó kereskedésben a profit nem a darabszámon múlik.
Hanem a folyamatok sebességén.
A kérdés nem az, hány autó áll a telepen.
Hanem az:
milyen gyorsan jutnak el az eladásig.